Как забронировать билет?
Билет можно забронировать двумя способами:
- На кассе кинотеатра «Апельсинема» через кассира;
- По номеру телефона 8 (3456) 277-828.
Можно ли приобрести детский билет на сайте или в мобильном приложении?
Приобрести на сайте или в мобильном приложении можно только взрослый билет. По телефону +7 (3456) 277-828 можно забронировать любой билет и выкупить его не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Действуют ли какие-то акции в день рождения?
В день рождения действует акция «Билет бесплатно».
Чтобы воспользоваться данной акцией необходимо предъявить клубную карту кинотеатра "Апельсинема", а также документ, удостоверяющий личность и подтверждающий день рождения клиента.
Что такое меморандум?
Меморандум — это запрет прокатной компании на действие скидок и пригласительных билетов.
Есть ли скидки для детей?
В субботу и воскресенье детям от 7-11 лет включительно предоставляется скидка 50% от цены билета на фильмы, не ограниченные меморандумом. Дети до 6 лет допускаются на фильм бесплатно, без предоставления отдельного места (т.е. на коленях у родителя) и 3D очков. Вы можете ознакомится с полным календарем скидок в разделе «акции».
Как мне стать участником программы лояльности?
Пластиковую бонусную карту Вы можете получить в кинотеатре «Апельсинема», заплатив 100 рублей в кассу кинотеатра и, заполнив анкету.
Выдают ли 3D очки на сеанс?
3D очки всегда включены в стоимость билета. Также в кассе кинотеатра, через сайт или мобильное приложение Вы можете приобрести собственные 3D очки всего за 100 рублей.
Я бронировал места, но пришел в кинотеатр и мне сказали, что их уже выкупили.
Бронь автоматически снимается за 20 минут до начала сеанса, и билеты поступают в свободную продажу. Следовательно, их может купить другой посетитель кинотеатра.
Я купил билеты на сеанс, но не смогу пойти, что делать?
Вы имеете право вернуть билеты в кинотеатр до начала сеанса, указанного в билете. Для более детальной информации ознакомьтесь с разделом «Возврат билетов».
Как часто меняется расписание в кинотеатре?
Каждый четверг формируется новое расписание.
После начала фильма в кинотеатре, сколько еще времени продаются билеты на сеанс?
В течение 30 минут.
